מדיניות החזרים
מדיניות החזרות והחזרים — BuzzOff
שביעות הרצון שלכם חשובה לנו. מדיניות ההחזרות שלנו פועלת בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.
זכות ביטול עסקה
ניתן לבטל עסקה ולהחזיר מוצר בתוך 14 יום ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת מסמך פרטי העסקה — המאוחר מביניהם.
תנאים להחזרה
- המוצר לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית.
- יש לצרף חשבונית או הוכחת רכישה.
אופן ביצוע ההחזרה
לביצוע החזרה פנו אלינו למייל support@buzzoff.co.il עם מספר ההזמנה, ונלווה אתכם בתהליך.
החזר כספי
לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, יבוצע החזר כספי לאמצעי התשלום המקורי בתוך 14 יום. דמי ביטול עשויים לחול בהתאם לחוק (עד 5% ממחיר המוצר או 100 ₪, הנמוך מביניהם).
מוצר פגום
קיבלתם מוצר פגום או שגוי? צרו קשר מיד ונחליף אותו או נזכה אתכם במלוא הסכום, ללא עלות נוספת.